บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่ va993 โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ เนื่องจากเอกสารฉบับนี้ถือเป็นสัญญาทางกฎหมายที่มีผลผูกพันระหว่างท่าน (ผู้ใช้บริการ) กับ va993 (ผู้ให้บริการ) การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ สร้างบัญชี หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้แล้ว
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ขอให้ท่านหยุดใช้บริการของ va993 ทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ ดังนั้นเราแนะนำให้ท่านตรวจสอบเอกสารฉบับนี้เป็นระยะ
1. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อสิทธิ์ในการใช้บริการ va993 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายได้โดยสมบูรณ์
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกระงับการใช้บริการหรืออยู่ในโครงการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
- ไม่ใช้บริการจากพื้นที่หรือประเทศที่กฎหมายห้ามการเล่นพนันออนไลน์
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
va993 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนด หากพบว่าท่านให้ข้อมูลเท็จหรือไม่เป็นไปตามค ุณสมบัติที่กำหนด เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของท่านทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
2. การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้บริการแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ชื่อบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
- ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
- การกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้กระทำและยอมรับความรับผิดชอบทั้งหมด
- หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันที
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องตรงกับข้อมูลในบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางของท่านเท่านั้น
- va993 ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน หลังจากแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
3. นโยบายการฝากและถอนเงิน
va993 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางธนาคารและ e-Wallet ที่รองรับ โดยมีข้อกำหนดดังนี้:
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชีผู้ใช้งาน va993 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับระบบเท่านั้น
- va993 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่มียอดสูงผิดปกติ
- ยอดเงินในบัญชีที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการบันทึกที่ผิดพลาดอาจถูกยกเลิกและเรียกคืนได้
- va993 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือ e-Wallet ภายนอก
- ห้ามใช้บริการของ va993 เพื่อการโอนเงินระหว่างบัญชีโดยไม่มีวัตถุประสงค์ด้านการเดิมพัน
สกุลเงินหลักที่ใช้บนแพลตฟอร์มคือ บาทไทย (THB) ธุรกรรมทุกรายการจะถูกแปลงเป็นบาทไทยโดยอัตโนมัติหากจำเป็น
4. ข้อกำหนดด้านโบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ va993 มอบให้แก่ผู้เล่นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน ซึ่งจะประกาศพร้อมกับรายละเอียดโบนัสนั้นๆ โดยมีหลักการทั่วไปดังต่อไปนี้:
- โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน โปรดศึกษาเงื่อนไขเฉพาะก่อนรับโบนัส
- โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อกำหนดของโปรโมชันนั้น
- ผู้เล่นสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด ห้ามใช้บัญชีหลายใบเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- va993 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือระงับโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบโบนัสเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจนำไปสู่การระงับบัญชี
5. กฎและข้อห้ามในการใช้บริการ
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกท่าน ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้บน va993 โดยเด็ดขาด:
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
- การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นหรือพนักงานเพื่อโกงหรือแสวงหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
- การใช้บริการเพื่อฟอกเงินหรือการกระทำที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การส่งเนื้อหาหยาบคาย คุกคาม หรือเป็นการละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่นผ่านช่องทางสื่อสารของแพลตฟอร์ม
- การพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้าน (Backend) หรือข้อมูลของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้ VPN หรือเครื่องมือปิดบังตำแหน่งที่ตั้งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
การฝ่าฝืนข้อห้ามใดๆ ข้างต้น va993 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
6. การยุติข้อพิพาทและการระงับบัญชี
หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน ธุรกรรมทางการเงิน หรือการใช้บริการใดๆ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:
- ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ va993 ผ่านแชทสดหรือ LINE Official ภายใน 7 วัน นับจากเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
- ทีมงานจะทำการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 5-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของกรณี
- การตัดสินใจของ va993 หลังจากการตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้วถือเป็นที่สุด เว้นแต่จะมีหลักฐานใหม่ที่สำคัญ
va993 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานในกรณีดังต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า: พบการละเมิดข้อกำหนด พบพฤติกรรมทุจริต ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือมีเหตุผลอันสมควรอื่นๆ ที่ va993 เห็นว่าจำเป็น
7. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
va993 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ความต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาดของบริการ
- ความเหมาะสมของบริการสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะของท่าน
- ความถูกต้องหรือครบถ้วนของข้อมูลบนแพลตฟอร์ม
va993 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่เป็นผลตามมาใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงการหยุดทำงานของระบบ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุสุดวิสัย
8. การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
va993 ตระหนักดีถึงความสำคัญของการเล่นพนันอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ เราให้บริการเฉพาะผู้เล่นที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และมีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นให้แก่ผู้ใช้ทุกท่าน ได้แก่:
- การกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
- การกำหนดวงเงินขาดทุนสูงสุดต่อช่วงเวลา
- การตั้งเวลาหยุดพักชั่วคราว (Cooling-Off Period)
- การขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ในระยะเวลาที่กำหนดหรือถาวร
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถติดต่อขอรับความช่วยเหลือได้จากสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ va993 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และการออกแบบ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ va993 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์
ท่านไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย เผยแพร่ ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ va993 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก va993 ก่อน
10. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้ซึ่งไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจาหรือกระบวนการยุติข้อพิพาทภายในของ va993 จะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีอำนาจพิจารณาตามที่ va993 กำหนด
หากข้อกำหนดข้อใดในเอกสารฉบับนี้ถูกพบว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดข้ออื่นๆ ที่เหลือ
หลักการสำคัญของ va993
ข้อกำหนดของเราสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการสร้างแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย ยุติธรรม และโปร่งใส
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เข้ารหัส SSL 256-bit และการยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของท่านทุกวินาที
ธุรกรรมโปร่งใส
ประวัติการฝาก-ถอนและการเดิมพันทุกรายการถูกบันทึกอย่างชัดเจน ตรวจสอบได้ตลอดเวลา ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น
ข้อมูลส่วนตัวได้รับการคุ้มครอง
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรักษาเป็นความลับและไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลภายนอก ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
การบริการที่เป็นธรรม
ผู้เล่นทุกท่านได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน ระบบเกมดำเนินการด้วยกลไกที่ไม่สามารถถูกดัดแปลงได้จากฝั่งผู้ให้บริการ
ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7
ทีมบริการลูกค้าพร้อมตอบทุกคำถามและแก้ไขปัญหาเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสดและ LINE Official
ข้อกำหนดที่อ่านเข้าใจง่าย
เราเขียนข้อกำหนดด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์เทคนิคที่สับสน เพื่อให้ท่านรับทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองอย่างชัดเจน
มีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการข้อมูลอื่น?
หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถเข้าอ่านได้จากหน้าที่เกี่ยวข้อง